Servicefunk ist die sprachgesteuerte Zentrale für Ihren Außendienst: Tagesplan und Kundenbriefing aufs Ohr, Notfälle per Zuruf übernehmen, Prüfprotokolle diktieren - freihändig über die bestehende Telefonie. Und alles landet sofort strukturiert in Ihrem ERP statt abends auf Zetteln.
Der Techniker ist der knappste Mensch im Betrieb. Trotzdem sucht er Aufträge im Handy, telefoniert Tor-Codes hinterher und tippt abends Protokolle nach. Jede dieser Minuten fehlt am Einsatzort - und jedes vergessene Protokoll fehlt beim Nachweis. Genau hier setzt Servicefunk an.
Ein Anruf über die Freisprechanlage genügt: Servicefunk liest Termine mit Uhrzeit, Kunde und Ort vor, schlägt die Route vor und nennt offene Notfälle. Ohne App, ohne Bildschirm, mit dreckigen Händen bedienbar.
Vor jedem Einsatz kennt Servicefunk Ansprechpartner, Tor- und Alarmcode, Schutzausrüstung, Historie und Prüfkategorie. Nach dem Einsatz diktiert der Techniker das Protokoll - die KI hakt bei Lücken nach und legt Messwerte und Mängel strukturiert am Auftrag ab.
Notfall per Zuruf übernehmen, Aufträge terminieren oder verschieben, die Status-Mail an den Kunden formulieren: Was besprochen wird, schreibt Servicefunk sofort zurück ins ERP - Datum, Techniker, Status, Protokoll.
Die Demo zeigt einen kompletten Techniker-Tag: Tagesüberblick mit Route, Kundenbriefing, Notfall-Übernahme, Termin-Disposition und das diktierte Protokoll - alles in einem Gespräch, alles direkt im System.
Der Techniker ruft die Zentrale an, hört seinen Tag, übernimmt einen Notfall und diktiert am Ende das Memo - Servicefunk schreibt alles sofort ins System zurück.
Echtzeit-Aufnahme mit Demo-Daten.
Servicefunk ist für Betriebe gebaut, deren Alltag aus Zugangscodes, Prüfpflichten, Notfällen und Dokumentation besteht.
Anrufbeantworter mit KI gibt es viele. Servicefunk ist die Zentrale für die eigene Mannschaft - und sie handelt im System, statt nur Auskunft zu geben.
Die meisten Telefon-Bots nehmen Anrufe von Kund:innen entgegen. Servicefunk dreht das um: Es ist die Zentrale, die Ihr Außendienst selbst anruft - und die für ihn mitdenkt.
Servicefunk terminiert Aufträge, weist Notfälle zu und legt Protokolle und Status-Mails an - direkt in ERP, CRM oder Ticketsystem. Keine Doppelerfassung, keine Zettelwirtschaft.
Rufnummer, Freisprechanlage, CarPlay - Servicefunk fügt sich in die vorhandene Telefonie ein. Ihr Provider muss nichts können, Ihre Anlage bleibt, wie sie ist.
Termine, Aufträge, Stammdaten und Protokolle laufen über eine Schnittstelle in Ihr bestehendes ERP, CRM oder Ticketsystem - ohne Doppelerfassung. Bedient wird alles über Ihre Telefonie, und Sie behalten die Kontrolle über jede Freigabe.
Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie Servicefunk in Ihrer Systemlandschaft funktioniert und was es für Ihren Außendienst konkret bringt. Servicefunk kombiniert ein Einrichtungspaket mit einem monatlichen Betrieb inklusive Gesprächsminuten - das passende Paket besprechen wir im Erstgespräch. Tragen Sie Firma und E-Mail ein, wir melden uns innerhalb von 1 Werktag.
Servicefunk ist eine sprachgesteuerte KI-Zentrale für den Außendienst: Tagesüberblick mit Route, Kundenbriefing vor dem Einsatz, Notfall-Übernahme, Termin-Disposition und Protokoll-Diktat - alles per Anruf, alles direkt ins System.
Per ganz normalem Telefonanruf - über die Freisprechanlage im Auto, CarPlay oder das Handy. Es gibt keine App, die man mit Arbeitshandschuhen bedienen müsste.
Servicefunk bindet an ERP, CRM oder Ticketsystem an und schreibt Termine, Zuweisungen und Protokolle zurück. Für den Start ohne Integrationsprojekt gibt es CSV-Import und eine REST-API.
Der Techniker diktiert, Servicefunk strukturiert: Messwerte, Mängel und Prüfkategorie werden getrennt erfasst, bei Lücken hakt die KI nach. Das Ergebnis liegt sauber am Auftrag - statt abends im Notizbuch.
Nein. Servicefunk läuft über Ihre bestehende Telefonie - eine Rufnummer bzw. Durchwahl genügt. Ihr Telefonanbieter muss dafür nichts Besonderes können.
Servicefunk besteht aus einem Einrichtungspaket und einem monatlichen Betrieb inklusive Gesprächsminuten. Das passende Paket hängt von Teamgröße und Systemlandschaft ab - das klären wir im kostenlosen Erstgespräch.
Dafür gibt es Selly, den KI-Vertriebsassistenten - er läuft auf derselben Plattform wie Servicefunk. Service und Vertrieb lassen sich einzeln oder gemeinsam nutzen.
Nach einem Onboarding mit Systemanbindung und Einrichtung auf Ihre Abläufe. Der Einstieg ist bewusst schlank: erst ein Team, dann der Rollout.
Die KI-Zentrale, die für den Außendienst mitdenkt - Funktionen und Demo
Telefonische KI-Assistenten mit EU-Hosting und sauberer Systemintegration
Wann Vapi für Sprachautomatisierung, Routing und Agent-Logik sinnvoll ist
Open-Source-Automatisierung für Schnittstellen, Freigaben und Prozessketten
