KI, die mit Ihren Systemen arbeitet
holzweg entwickelt seit 1995 in Innsbruck Websites, Portale und Individualsoftware. KI-Lösungen bauen wir nicht als isolierte Demos, sondern als Teil dieser Systemlandschaft: angebunden an TYPO3, CRM, ERP, Telefonie und interne Werkzeuge.
Konzeption, Entwicklung und Betrieb liegen bei unserem Team in Innsbruck. Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihre Prozesse und Ihre Systeme kennen.
Unsere KI-Bausteine
- Website-Chatbot & KI-Suche: Der Chatbot liest die Inhalte Ihrer Website aus und beantwortet Fragen in natürlicher Sprache, in über 50 Sprachen.
- RAG-Wissensdatenbanken: Unternehmenswissen wird strukturiert in einer Vektordatenbank abgelegt, damit Antworten auf Ihren echten Inhalten beruhen.
- Voice Agents: Telefonische KI-Assistenten mit fonio und Vapi für Anrufannahme, Vorqualifizierung, Terminlogik und Weiterleitung.
- n8n-Automatisierung: Workflows zwischen Formularen, CRM, ERP, E-Mail, Kalender und PDFs statt manueller Übergaben.
- Corporate LLM & MCP: Eine eigene KI-Arbeitsumgebung, etwa auf Basis von Open WebUI, die über MCP-Server kontrolliert auf interne Tools und Datenquellen zugreift.
- Eigene Werkzeuge im Einsatz: Servicefunk für Techniker im Außendienst und der Vertriebsassistent Selly, der Angebote nachfasst und das CRM pflegt.
Datenschutz und DSGVO
Wo Ihre Daten verarbeitet werden, entscheiden wir gemeinsam mit Ihnen. Das Spektrum reicht von EU-Hosting, etwa bei Voice Agents mit fonio, bis zu lokaler Inferenz mit eigenen Modellen, bei der keine Daten an externe Anbieter fließen.
Dazu gehören klare Zugriffsrechte, Freigabe-Schritte und eine nachvollziehbare Ausführung, damit Automatisierungen nur dort selbstständig laufen, wo das gewollt ist.
Aus Innsbruck, für Unternehmen in Tirol
In Tirol entwickeln und betreuen wir unter anderem Plattformen für die Innsbrucker Kommunalbetriebe, das Intranet der Neuen Heimat Tirol, eine Web-Applikation für Energie Tirol und die Serviceplattform der Stadt Hall in Tirol.
Diese Erfahrung mit gewachsenen Websites, Portalen und internen Abläufen ist die Grundlage, auf der wir KI-Funktionen sinnvoll einbinden. Einen Überblick über alle Leistungen finden Sie auf unserer Seite zur Software-Agentur in Tirol.
Betrieb und Weiterentwicklung
Auf Wunsch hosten und betreuen wir unsere Lösungen. Nach dem Start passen wir Inhalte, Abläufe und Modelle an, beobachten die Ergebnisse und entwickeln die Lösung gemeinsam mit Ihnen weiter.
Häufig gestellte Fragen
KI-Use-Case mit uns durchgehen
